Vom Zeitmanagementproblem zur eigenen Software
In meiner Beratungsstelle konkurrierten Telefon, E-Mails, Terminabsprachen, Schriftverkehr und die eigentliche fachliche Arbeit um dieselbe Arbeitszeit. Einfach noch schneller zu arbeiten, war keine Lösung. Ich musste den dahinterliegenden Prozess hinterfragen.
Ich organisierte die Terminvergabe neu und entwickelte selbst mit Unterstützung von KI eine Software für meinen individuellen Bedarf. Bedarf, Prozesslogik und Ausgestaltung lagen bei mir. Seit März 2026 wird die Lösung in meiner Beratungsstelle eingesetzt: Mitglieder buchen selbstständig, die zuvor erforderliche manuelle Terminabstimmung konnte entfallen.
Der Weg war nicht frei von Rückschlägen. Neue Anforderungen führten zu neuen Funktionen; Änderungen verursachten auch technische Probleme und Ausfälle. Serverbetrieb, Datensicherung und Wiederherstellung wurden ebenso Teil meiner Erfahrung wie die Weiterentwicklung eines bereits produktiven Systems.
Aus dieser individuellen Lösung entwickelte ich später Zeit Arena® als marktfähiges White-Label-SaaS-Angebot. Die Software kann von weiteren Beratungsstellen unter ihrem eigenen Auftritt genutzt werden.
Ich habe gelernt: Ein schlechter oder überlasteter Prozess wird nicht dadurch besser, dass man ihn einfach digitalisiert.
